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维护保养



一. 全程维护保养

      a) 您租赁迪客雅商品后,请全程放心使用,一切维修保养工作都由我们上门服务,您只要打个电话就可以了。
      b) 商品正常损耗:在你租用商品期间,商品正常损耗属于正常现象,由此造成的商品瑕此在您退租后由我们进行处理,您无需承担任何费用。
      c) 不当使用:如果您使用不当造成家具需要维修的,我们收取适当的维修成本费,决不赚取利润;如果您使用不当,造成家具损毁无法修复的,您需要照价赔偿或者购买损毁商品,购买价参照商品市场价格。

二. 响应时间
      a) 家具报修:3天内上门服务。
      b) 家电报修:2天内上门更换可用机型,先保证您的使用,再由我们进行维修。

三. 不当使用判别
      a) 家具类:在表面写字刻划、烧伤烫伤、浸水胀裂、碰伤撞伤导致开裂、脱皮等等属于您不当使用造成的损伤。
      b) 家电类:在表面写字刻划、烧伤烫伤、碰伤撞伤、表面破裂、雷击等属于使用不当造成的损伤。
      c) 具体缺点可以根据实际情况实事求是综合判定。

四. 报修注意事项
      a) 请您保留我们的联系方式和相关租赁单据,以便需要时联系我们,及时维修。
      b) 报修时,请详细说明家具体缺点状况,以便工作人员作好维修准备。
      c) 商品上掉落的配件等请给予保留并交给维修工作人员。

全程维护报修电话:13605702959 0571-81865013